2026中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一款智能攝像頭吸引觀眾駐足。馬偉勤攝（人民圖片）
可識(shí)別食材的冰箱、能教你做菜的蒸烤一體機(jī)、會(huì)飛的掃地機(jī)器人……日前，在上海舉行的2026年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2026）上，一大批創(chuàng)新家電產(chǎn)品和前沿解決方案亮相，1200余家企業(yè)在占地17萬(wàn)平方米的展區(qū)，集中展示全球智慧生活領(lǐng)域的最新成果。記者前往展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，看看AI如何改變未來(lái)的家居生活。
家電會(huì)“操心”
在AWE現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)碩大的藍(lán)色圓球吸引了不少人的目光——這是海爾智家推出的“AI之眼”2.0。
“AI之眼”是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)采集視覺(jué)信息，由AI識(shí)別并理解畫面內(nèi)容，自動(dòng)做出決策。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)等多款家電產(chǎn)品都裝上了“AI之眼”2.0，它們被統(tǒng)稱為“Seeker套系”。
“來(lái)之前以為，智能家電就是聽(tīng)得懂語(yǔ)音指令，沒(méi)想到現(xiàn)在它們已經(jīng)能替我操心了?！鄙虾Ｓ^眾周女士感慨。
在現(xiàn)場(chǎng)演示中，許多觀眾感受到了AI加持下智能家電帶來(lái)的便利：冰箱能“看見(jiàn)”每一件食材，自動(dòng)記錄儲(chǔ)存時(shí)間并匹配保鮮程序；洗衣機(jī)能“看見(jiàn)”衣服件數(shù)，自動(dòng)調(diào)節(jié)洗衣液劑量、匹配洗滌模式，并提醒混洗隱患；空調(diào)還能動(dòng)態(tài)跟隨人的位置送風(fēng)。
那么，2.0版本與之前有什么不同？
“一方面，‘AI之眼’2.0識(shí)別更準(zhǔn)、更快、更全，比如冰箱可識(shí)別的食物種類從230種增加到300種以上；另一方面，通過(guò)布局家務(wù)、清潔、陪伴三類家庭機(jī)器人，補(bǔ)全了智慧家庭的應(yīng)用場(chǎng)景?！盨eeker套系負(fù)責(zé)人介紹，目前該套系已通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)家居智能等級(jí)L4級(jí)認(rèn)證，即能夠主動(dòng)感知、預(yù)測(cè)用戶需求，并通過(guò)綜合算法主動(dòng)決策。
在展廳另一側(cè)，海爾智家搭建的“人—車—家—社區(qū)”開(kāi)放生態(tài)，讓觀眾更直觀地看到了未來(lái)家庭的“參考系”。
借助數(shù)字孿生技術(shù)，家中的房屋構(gòu)造、家電布局被集成在平板顯示屏上，點(diǎn)擊任意家電，便可執(zhí)行相應(yīng)指令；出門前一鍵備車，空調(diào)、座椅都將調(diào)節(jié)至舒適狀態(tài)，在車上也可操控家中電器；孩子在小區(qū)里玩得正歡，家長(zhǎng)能隨時(shí)看到孩子的位置和動(dòng)態(tài)……智慧生活不僅是設(shè)備間的互聯(lián)互通，更是家里家外的跨空間智慧體驗(yàn)。
“如果網(wǎng)斷了怎么辦？”
面對(duì)記者的提問(wèn)，海爾PLC智慧家庭解決方案負(fù)責(zé)人吳義魁表示，只要有電，基礎(chǔ)功能就不會(huì)受到影響。
“我們的設(shè)備通過(guò)供電線路直接通信，即使用戶的網(wǎng)關(guān)設(shè)備壞了，面板依舊可以控制燈光，智慧屏也可以操控家中的設(shè)備?！眳橇x魁一邊介紹，一邊斷開(kāi)墻上的弱電箱。記者按下燈光開(kāi)關(guān)，沿著模擬火線、零線的紅藍(lán)色線路，兩盞明亮的小燈隨即亮起。
“面板后的PLC模塊還會(huì)分析線路中的干擾情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整通信策略，即使在復(fù)雜環(huán)境下也能保持通信穩(wěn)定性。”他說(shuō)。
這場(chǎng)圍繞AI構(gòu)建的未來(lái)生活預(yù)演，給澳大利亞短視頻博主韓森山留下了深刻印象?！爸袊?guó)的AI技術(shù)發(fā)展太快了。這些先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在家居生活中，會(huì)極大提升生活的舒適度?！彼f(shuō)。
“懶人”最“聽(tīng)勸”
豐富的使用場(chǎng)景和便利的生態(tài)體驗(yàn)，折射出中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)力的躍升。而在硬核科技之外，“聽(tīng)勸”，更彰顯了與用戶共創(chuàng)的思維。
內(nèi)衣、襪子和外衣能不能混洗，一度在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。曾有用戶提出，希望設(shè)計(jì)一臺(tái)可以分別同時(shí)清洗內(nèi)衣、外衣、襪子的洗衣機(jī)，甚至有網(wǎng)友貼出了設(shè)計(jì)草圖。
“我們主打的就是一個(gè)‘聽(tīng)勸’。”統(tǒng)帥品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人洪先生告訴記者，“既然用戶呼聲這么高，又有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，我們相信這款洗衣機(jī)會(huì)受到市場(chǎng)歡迎?！?/p>
市場(chǎng)反應(yīng)印證了他的猜想。在去年AWE展會(huì)上，統(tǒng)帥推出一款三筒洗衣機(jī)。洗衣機(jī)的命名也聽(tīng)從網(wǎng)友的建議，就叫“懶人洗衣機(jī)”。目前，該產(chǎn)品銷量已超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)，社交平臺(tái)收到用戶建議反饋超1.2萬(wàn)條。
“懶人洗衣機(jī)”的故事并沒(méi)有結(jié)束。今年AWE展會(huì)上，他們給洗衣機(jī)加上了烘干功能、洗鞋功能，四筒洗衣烘干機(jī)、洗衣洗鞋機(jī)頻頻出新，不斷滿足用戶對(duì)不同場(chǎng)景、不同價(jià)格段的需求。
“用戶才是最好的產(chǎn)品企劃和設(shè)計(jì)師?！焙橄壬f(shuō)，如今統(tǒng)帥通過(guò)社交媒體、私域社群、線下展會(huì)等多元渠道，廣泛收集用戶的反饋和意見(jiàn)，隨后整理推送至研發(fā)部門研討?！氨热邕@兩天的大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，有觀眾希望冰箱制冰的速度能更快一些，有觀眾覺(jué)得空調(diào)體積還可以更小，我們都會(huì)關(guān)注這些建議?！彼f(shuō)。
對(duì)于這種“用戶共創(chuàng)”模式，韓森山也很感興趣，“我很希望我的想法能得到重視。這種模式更貼近用戶，能夠迅速獲得反饋，然后不斷優(yōu)化產(chǎn)品，這是個(gè)很好的案例。”
在人潮涌動(dòng)的AWE現(xiàn)場(chǎng)，馬卡龍配色的“懶人家族”展區(qū)陳列著各式各樣的智能家電，吸引不少年輕觀眾的目光。而每一件“懶人產(chǎn)品”背后，都藏著一套精準(zhǔn)解決生活痛點(diǎn)的巧思。
空調(diào)直吹不舒服，“懶人模式”自動(dòng)設(shè)定溫度，主動(dòng)避人直吹，房間無(wú)人時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)；冰箱飲料取放不便，“懶人冰箱”設(shè)置了飲料滑道，喝完自動(dòng)補(bǔ)位；油煙機(jī)也有了“懶人模式”，AI自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)力大小……
既要精致，又要省事，“懶人”本質(zhì)上就是讓機(jī)器解放人、更好服務(wù)于人?；蛘哒f(shuō)，并非人變懶了，而是AI學(xué)會(huì)了讓人省心。
享受“智慧生活”
當(dāng)前，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正從單純“提升硬件參數(shù)”轉(zhuǎn)向“提升綜合體驗(yàn)”，從“聽(tīng)見(jiàn)”用戶指令轉(zhuǎn)向“聽(tīng)懂”用戶需求，從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“輸出生活方式”。
數(shù)據(jù)顯示，“十四五”時(shí)期，中國(guó)家電出口規(guī)模從935億美元增長(zhǎng)至1294億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率約6.7%。以家用洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、凈水器為代表的家電產(chǎn)品滲透率持續(xù)升高，而掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等智能清潔產(chǎn)品出口量迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，成為“中國(guó)智造”的全新名片。
目前，已有不少頭部企業(yè)在全球化布局上取得成果：TCL產(chǎn)品已走進(jìn)全球超160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2025年電視出貨量位居全球前列，市占率達(dá)14.7%；截至2025年底，海爾智家全年智慧場(chǎng)景交互總量達(dá)861億次，在美洲、歐洲和澳大利亞，旗下平臺(tái)匯聚6500多家生態(tài)合作方，活躍用戶超460萬(wàn)、聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品超2100萬(wàn)臺(tái)。
“中國(guó)已經(jīng)不再是跟隨者，而是強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者，有能力在機(jī)器人、自動(dòng)駕駛、人工智能家電等未來(lái)技術(shù)領(lǐng)域引領(lǐng)技術(shù)潮流?！表n國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站對(duì)中國(guó)科技的評(píng)價(jià)，在AWE2026上再次得到印證。
然而，在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn)之時(shí)，一些深層次問(wèn)題也逐漸浮出水面。
數(shù)據(jù)安全問(wèn)題不容回避。當(dāng)智能設(shè)備越來(lái)越了解你最私密的信息，例如房間布局、個(gè)人作息習(xí)慣、生活私密細(xì)節(jié)，如何確保這些隱私不為他人所用？
歐洲家電協(xié)會(huì)總干事保羅·法爾奇奧尼在AWE2026高峰論壇上給出了回答：“在家居這一最具私密性的空間里，信任是企業(yè)必須主動(dòng)構(gòu)建的核心戰(zhàn)略資產(chǎn)?！彼ㄗh，應(yīng)將敏感數(shù)據(jù)就近存儲(chǔ)在設(shè)備端，從架構(gòu)上減少傳輸風(fēng)險(xiǎn)，并建立清晰的責(zé)任界定和安全保障規(guī)則。
海爾智慧家庭研究院副院長(zhǎng)牛博認(rèn)為，要把用戶隱私保護(hù)置于數(shù)據(jù)使用的最高優(yōu)先級(jí)，兼顧端側(cè)隱私保護(hù)和云端數(shù)據(jù)安全，“圍繞本地處理、最小采集、加密傳輸、用戶掌控、技術(shù)保障五個(gè)方面，我們已推出一系列隱私保護(hù)措施，用戶可以通過(guò)APP自主掌控隱私權(quán)限。”
這些頗具未來(lái)感的智能家電何時(shí)能真正走入尋常百姓家，也是不少人關(guān)心的問(wèn)題。記者了解到，部分冰箱、洗衣機(jī)、煙灶等AI家居產(chǎn)品已經(jīng)投放市場(chǎng)，而家務(wù)機(jī)器人、管家機(jī)器人等產(chǎn)品還在努力實(shí)現(xiàn)從技術(shù)驗(yàn)證到實(shí)用普及的轉(zhuǎn)變。
“跨品牌生態(tài)協(xié)同的落地進(jìn)展還需要加快，部分技術(shù)落地成本仍然偏高。后續(xù)，我們將繼續(xù)深研核心技術(shù)，并聯(lián)合更多生態(tài)伙伴推動(dòng)場(chǎng)景方案的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化定制，讓用戶省心省力地享受智慧生活。”牛博說(shuō)。（呂九海）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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